Руководства для вашего склада
От первой настройки до закрытого счёта. Каждый гайд собран по реальным экранам системы и идёт в том порядке, в котором работает склад.
Типы этапов заявки
Согласование перечня работ, которые необходимо выполнить для конкретной заявки.
Приемка товаров, которые необходимо отправить на склад отгрузки.
Разгрузка товаров на склад.
Отгрузка товаров на указанные склады отгрузки.
Выбор водителя для транспортировки.
Согласование распределения товаров.
Сборка заданий в поставку и отправка в доставку.
Списание товара с остатка склада и отражение в учете.
Заявки бывают разными: в конструкторе типов заявок вы сами выбираете, какие этапы включить и в каком порядке их проходить. Например, для FBO и FBS набор этапов будет отличаться.
Пошаговые потоки:
Поток FBO: от приёмки до отгрузки на склады МППоток FBS: сборка поставки по API маркетплейсаРабота с КИЗ и маркировкойВпервые в системе? Начните со словаря терминов
3 мин
Знакомство с системой
Как войти, из чего состоит меню, как найти нужный раздел через поиск и что означают уведомления.
5 мин
Заявки: центр заявок, создание, детали
Как устроен список заявок, как создать заявку и где смотреть состав, договор и историю действий.
8 мин
Обработка заявки по этапам
Главный рабочий процесс: разгрузка, приёмка со сканированием ШК/КИЗ, распределение, работы, отгрузка, сборка ФБС и списание.
6 мин
Настройки склада
Данные и реквизиты склада, конструктор типов заявок, шаблоны работ, этикеток и договоров.
4 мин
Компании, товары и коды маркировки
Клиенты склада: карточки компаний, номенклатура товаров и реестр кодов маркировки (КИЗ).
4 мин
Остатки и материалы
Складские остатки, журнал движений, упаковочные материалы и резервы под заявки.
4 мин
FBS: работа с Wildberries
Сводка по юрлицам, задания на сборку со статусами new/in_assembly/in_delivery и поставки WB.
4 мин
Счета и начисления
Как услуги со стадий превращаются в начисления, а начисления — в счета клиенту со статусами draft/sent/paid.
3 мин
Поставщики
Контрагенты склада: создание, импорт из Excel и заказы со статусами new/confirm/complete/cancel.
4 мин
Сотрудники и права доступа
Приглашение сотрудников по ссылке и группы прав под роли склада: минимально необходимый набор разрешений.
3 мин
Чаты, поддержка и календарь
Переписка клиент ↔ склад, обращения в поддержку и планирование событий на календаре склада.
6 мин
Поток FBO: от приёмки до отгрузки на склады МП
Сквозной сценарий фулфилмента FBO: приёмка товара на склад, работы по товару, распределение по складам МП и раскладка по коробам.
5 мин
Поток FBS: сборка поставки по API маркетплейса
Сквозной сценарий FBS: задания Wildberries подтягиваются по API, склад собирает поставку, печатает стикеры и отправляет её в доставку.
4 мин
Словарь терминов
Что такое ШК, КИЗ, СГТИН, FBO/FBS, паллета, короб, задание FBS и начисления — короткий справочник для новичков.
6 мин
Работа с КИЗ и маркировкой
Как загружать коды маркировки, сканировать их на приёмке, работах, отгрузке и сборке FBS, печатать ленты и читать ошибки системы.